De nueva cuenta, la plataforma Izzi presentó fallas en todos sus servicios a nivel nacional durante la noche del lunes, por lo que usuarios se quejaron en redes sociales.
Señalaron que alrededor de las 21:20 horas se habían detectado fallas moderadas, sin embargo, hubo usuarios que denunciaron que desde las 7 de la noche no tenían acceso a Internet, ni telefonía, y TV por cable.
Ante la ola de reclamaciones, la filial de Televisa se limitó a levantar las quejas de sus usuarios, sin embargo, no especificó la razón de la falla.
¡Hola! te comento que en este momento nuestro personal tiene identificado el inconveniente y se encuentra trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. *LeanyC— Ayuda izzi (@ayudaizzi) August 11, 2020
Debido a la contingencia por COVID-19, millones de personas se quedan en casa a trabajar, por lo que el Internet es una herramienta básica, y si esta presenta fallas… retrasa todas las labores.
Otras personas se quejaron de que se quedaron a la mitad de un videojuego en línea, y otros de que no terminaron de ver su programa favorito, por lo que además de quejarse, se pusieron creativos y lanzaron memes de la falla de Izzi.
Sin poder tomar mis clases y sin poder jugar @ayudaizzi @izzi_mx#ChingaTuMadreizzi pic.twitter.com/TAxMgYb12o— Jose Luis (@homimaik) August 11, 2020
#izzi Por el mismo fallo del internet ,perdí mi partida como siempre que el internet está mal. #izzi F pic.twitter.com/rLqbAz1Co0— ALEXIS (@ALEXISSOOLIIS) August 11, 2020
@ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa acaba de llegar este mensaje y no es cierto, la luz no se fue ni se ha ido; ¿Que ganan con engañar asi a sus clientes? ¿Tiempo?.. ¿Para que? Si no han sido capaces de arreglar sus fallas en la zona desde hace 10 dias... @Profeco pic.twitter.com/SI9ROpfQWT
— k o k x (@djkokx) August 11, 2020
en medio del trabajo pensando que es la maquina y es el pinche #izzi los odio pic.twitter.com/aEQo2b87hY
— FOSSAT (@priscyllafossat) August 11, 2020
Los que regresan arrepentidos a #infinitum por el mal servicio de #izzi pic.twitter.com/jOCQkfZTAz
— ANA PAO 🖤 (@Equissoypao_) August 11, 2020